Phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân đang trở thành một trong những yếu tố then chốt để cải thiện hiệu quả của hệ thống y tế hiện nay. Nghề điều dưỡng vốn được xem là một trong những nghề cao quý nhất, gắn liền với sứ mệnh chăm sóc, bảo vệ và phục hồi sức khỏe cộng đồng. Trong bối cảnh ngành Y tế liên tục đổi mới và phát triển, đội ngũ điều dưỡng ngày càng khẳng định vị trí quan trọng, không chỉ ở bệnh viện tuyến trung ương mà còn tại các cơ sở y tế địa phương và cộng đồng. Việc chú trọng nâng cao năng lực chuyên môn, trách nhiệm và vị thế nghề nghiệp của điều dưỡng viên chính là chìa khóa để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đáp ứng kỳ vọng ngày càng lớn của người dân.
Vai trò của điều dưỡng viên trong hệ thống y tế và chăm sóc sức khỏe cộng đồng
Khi nói tới mối quan hệ giữa cán bộ y tế và người bệnh thì phần lớn chúng ta đều nghĩ đến đó là mối quan hệ giữa bác sĩ và người bệnh. Tuy nhiên, ít người biết rằng lực lượng có vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe cho người bệnh chính là những điều dưỡng viên. Tổ chức Y tế Thế giới đã khẳng định: “Dịch vụ điều dưỡng, hộ sinh là một trong những trụ cột của hệ thống chăm sóc y tế”. Chính vì vậy, phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân là nhiệm vụ quan trọng không thể thiếu, bởi điều dưỡng viên là lực lượng trực tiếp chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng và trong các bệnh viện.
Trong hệ thống chăm sóc sức khỏe, đội ngũ cán bộ, nhân viên điều dưỡng có vai trò rất quan trọng. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe do điều dưỡng cung cấp tác động sâu sắc tới sự hài lòng của người dân bởi lực lượng chiếm gần 50% nguồn nhân lực y tế, cung cấp dịch vụ thường xuyên và rộng khắp từ bệnh viện tuyến trung ương, cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu đến trạm y tế xã và chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Đây chính là minh chứng rõ rệt cho việc phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân tại mọi cấp độ của hệ thống y tế.
Công việc của điều dưỡng viên trong chăm sóc và điều trị người bệnh
Công việc của người điều dưỡng mang đậm nét công việc của “người mẹ”. Tại bệnh viện, họ là người trực tiếp chăm sóc cả thể chất và tinh thần cho người bệnh, quản lý nguồn lực của cơ sở y tế, vận hành bảo quản các thiết bị y tế, cung cấp các kết quả cận lâm sàng chính xác, kịp thời hỗ trợ cho công tác chẩn đoán và điều trị. Điều dưỡng viên có nhiệm vụ chính là chăm sóc, hỗ trợ về tinh thần, vệ sinh ăn uống và các hoạt động hàng ngày khác cho người bệnh. Phối hợp chặt chẽ với bác sĩ điều trị, kỹ thuật viên trong công tác chăm sóc người bệnh. Tuân thủ các quy trình kỹ thuật điều dưỡng, các quy định của Bộ Y tế và của bệnh viện. Luôn theo dõi diễn biến của người bệnh, thực hiện đúng y lệnh của bác sĩ đảm bảo an toàn giúp người bệnh mau chóng phục hồi sức khỏe. Đồng thời, họ cũng là người tư vấn, vận động người bệnh và người nhà người bệnh thực hiện nội quy bệnh viện, vệ sinh phòng bệnh, hướng dẫn người bệnh và gia đình thực hiện một số chăm sóc đơn giản không thuộc phạm vi chuyên môn, tự chăm sóc sức khỏe khi ra viện. Ngoài ra, điều dưỡng viên còn đảm nhiệm công việc hướng dẫn người bệnh làm các thủ tục hành chính… Mặt khác, phần lớn điều dưỡng viên là nữ giới, chính vì vậy để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình đòi hỏi họ phải nỗ lực phấn đấu, sắp xếp công việc và bố trí thời gian hợp lý để đảm bảo vừa làm tốt vai trò của người thầy thuốc nhưng cũng làm tròn nghĩa vụ và trách nhiệm của người mẹ. Đây cũng là minh chứng sinh động cho ý nghĩa nhân văn khi phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Tuy nhiên, cũng phải thẳng thắn nhìn nhận công việc của điều dưỡng viên vô cùng vất vả và rất áp lực. Nhưng vượt lên những khó khăn, áp lực đó, chúng ta vẫn thấy hình ảnh những điều dưỡng viên đang âm thầm, lặng lẽ, cần mẫn, đầy trách nhiệm với công việc của mình. Với những người làm công tác điều dưỡng thì sức khỏe và sự an toàn của người bệnh luôn là thứ quý giá nhất mà họ phải mang lại cho người bệnh. Có thể khẳng định, phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân không chỉ góp phần chăm sóc sức khỏe mà còn giúp xây dựng hình ảnh đẹp của người thầy thuốc trong xã hội hiện nay.
Các giải pháp để phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân
Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, những năm gần đây công tác chăm sóc phục vụ người bệnh được củng cố; lãnh đạo bệnh viện đã quan tâm chỉ đạo đảm bảo thực hiện đúng quy chế chuyên môn và các kỹ thuật chăm sóc theo quy định. Nhiều khoa/phòng của các bệnh viện đã triển khai công tác chăm sóc sức khỏe người bệnh toàn diện. Tinh thần, thái độ phục vụ và giao tiếp của cán bộ ngày càng được hoàn thiện, góp phần đáng kể trong việc chăm sóc và điều trị cho người bệnh. Điều đáng ghi nhận là công tác đón tiếp và chăm sóc người dân tại bệnh viện đã có nhiều chuyển biến tích cực, uy tín và hình ảnh bệnh viện ngày càng được cải thiện tốt đẹp hơn – cũng nhờ sự nỗ lực phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Cùng với đó, xác định rõ tầm quan trọng của cán bộ, nhân viên điều dưỡng đối với công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, trong những năm qua, bệnh viện luôn chú trọng tới việc nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ điều dưỡng. Từ đó vai trò, chức năng và vị thế của người cán bộ, nhân viên điều dưỡng ngày càng được nâng cao, mở rộng, phối hợp chặt chẽ với bác sĩ trong công tác khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Đội ngũ cán bộ, nhân viên điều dưỡng luôn ý thức được vai trò, trách nhiệm của mình nên không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên môn, tiếp thu thành tựu khoa học kỹ thuật hiện đại, nâng cao chất lượng, hiệu quả chuyên môn. Điều này góp phần thiết thực trong việc phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Đội ngũ cán bộ, nhân viên điều dưỡng trong bệnh viện luôn nỗ lực không ngừng, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động, uy tín, tạo thêm sự tin tưởng của người bệnh đối với bệnh viện. Dù môi trường công việc vất vả, nhiều áp lực nhưng họ vẫn luôn đề cao tinh thần “lương y như từ mẫu”, xây dựng hình ảnh đẹp về người điều dưỡng trong nhân dân.
Hàng ngày, cán bộ, nhân viên điều dưỡng của bệnh viện tiếp đón hàng nghìn lượt người đến khám chữa bệnh. Các điều dưỡng viên không ngừng nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh. Bệnh viện tổ chức các lớp tập huấn, ký cam kết thực hiện, tổ chức các hội thảo, hội thi về công tác điều dưỡng. Sáng tạo nhiều biện pháp cải tiến nhằm giảm phiền hà cho người bệnh, nâng cao ý thức trách nhiệm của điều dưỡng trong công việc. Thực hiện tốt quy chế chuyên môn, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh toàn diện. Hiện nay, trước xu thế phát triển của xã hội và ngành Y tế, công tác điều dưỡng đang đứng trước nhiều thách thức mới: cơ chế tự chủ bệnh viện, sự ứng dụng kỹ thuật mới, yêu cầu ngày càng cao của người dân về chất lượng dịch vụ y tế. Tất cả đòi hỏi đội ngũ điều dưỡng viên phải nỗ lực phấn đấu, nêu cao vai trò, trách nhiệm và tính chủ động trong thực hiện nhiệm vụ. Tích cực học tập, cập nhật kiến thức, kỹ năng; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ; thực hiện tốt quy tắc ứng xử, chuẩn đạo đức nghề nghiệp gắn với việc xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế luôn yêu nghề, gắn bó với nghề nghiệp; đoàn kết xây dựng bệnh viện phát triển. Đây chính là yếu tố nền tảng để phát huy vai trò điều dưỡng viên trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân một cách bền vững và toàn diện.
Viện Khoa học Quản lý Y tế hiện đang triển khai khóa “Quản lý điều dưỡng”
Thời lượng: 56 tiết (12 buổi tối liên tục)
Hình thức: Học trực tuyến qua Zoom hoặc tổ chức lớp theo yêu cầu
Đối tượng:
- Điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trong diện quy hoạch làm công tác tại phòng điều dưỡng, hoặc các bộ môn điều dưỡng thuộc các nhà trường.
- Điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên có nhu cầu tăng cường năng lực quản lý chuẩn bị cho chuyên môn.
- Cán bộ y tế có nhu cầu duy trì Chứng chỉ hành nghề và xin mới chứng chỉ hành nghề theo quy định cần 48 tiết/2 năm hoặc 24 tiết/năm theo quy định của Bộ Y tế.
- Các đối tượng khác có nhu cầu tham gia để cập nhật, bổ sung, duy trì kiến thức.
Học phí: 2.400.000đ/học viên (đã bao gồm học phí, tài liệu, lệ phí cấp chứng chỉ, hóa đơn tài chính và các chi phí khác)
Nội dung khóa học:
- Các phong cách lãnh đạo và quản lý
- Quản lý dựa vào kết quả
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và lập kế hoạch
- Kỹ năng làm việc nhóm và tổ chức cuộc họp
- Kỹ năng giám sát và đánh giá công tác điều dưỡng
- Quản lý nhân lực điều dưỡng tại các cơ sở y tế
- Chăm sóc toàn diện và các mô hình phân công chăm sóc
- Quản lý chất lượng và đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh trong bệnh viện
- An toàn người bệnh
- Quản lý đào tạo liên tục
- Các phương pháp dạy học theo năng lực
- Lượng giá – đánh giá học tập
- Vai trò nghiên cứu khoa học và thực hành dựa vào bằng chứng
- Xây dựng hướng dẫn thực hành chăm sóc dựa vào bằng chứng
Chứng chỉ:
Cấp Chứng chỉ Quản lý điều dưỡng CME theo đúng quy định của Bộ Y Tế, được cấp ngay sau khi kết thúc khoá học 10 ngày làm việc (Gửi bưu điện tới địa chỉ của học viên).
Vì sao nên lựa chọn học tại Viện Khoa học Quản lý Y tế?
Với nhiều năm kinh nghiệm trong đào tạo nhân sự y tế và quản lý chất lượng, Viện Khoa học Quản lý Y tế (YCME) là địa chỉ uy tín được nhiều bệnh viện, tổ chức và cá nhân lựa chọn để nâng cao năng lực quản lý thiết bị y tế. Chương trình không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn mang tính thực tiễn cao, giúp học viên ứng dụng ngay kiến thức vào công việc.
Những lý do để lựa chọn YCME:
- Chứng chỉ CME có giá trị toàn quốc, được Bộ Y tế công nhận.
- Nội dung chuyên sâu, bám sát thực tế, cập nhật theo các chuẩn quản lý thiết bị và cơ sở hạ tầng y tế.
- Lịch học linh hoạt, phù hợp với nhân viên đang công tác tại các bệnh viện và cơ sở y tế.
- Hỗ trợ đăng ký nhóm hoặc tổ chức lớp riêng theo nhu cầu của đơn vị.
- Phù hợp cho nhiều đối tượng, bao gồm lãnh đạo khoa/phòng, nhân viên vật tư – thiết bị, cán bộ quản lý chất lượng và cá nhân mong muốn phát triển chuyên môn.
Khóa học là giải pháp toàn diện, giúp học viên nâng cao năng lực quản lý thiết bị y tế, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và yêu cầu chuyên môn của Bộ Y tế.
“Đăng ký ngay khóa học Quản lý điều dưỡng tại Viện Khoa học Quản lý Y tế để nâng cao năng lực quản lý, đáp ứng chuẩn Bộ Y tế phát huy vai trò điều dưỡng viên tại cơ sở làm việc của bạn.”
Thông tin liên hệ:
- Website: https://daotaoykhoa.com/
- Hotline: 0913.206.810 / 0862.016.106
- Email: daotaoycme@gmail.com
- Địa chỉ: Số 2/1 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội
Xem thêm:
Kiểm soát nhiễm khuẩn trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh
