Viện Khoa học Quản lý Y tế công bố các điều kiện và giới hạn áp dụng trong việc cung cấp các chương trình đào tạo nhằm đảm bảo quá trình đăng ký, tổ chức và tham gia đào tạo được thực hiện minh bạch, thống nhất, phù hợp với quy định của Viện và các quy định pháp luật có liên quan.
Chính sách này áp dụng đối với các chương trình đào tạo, đào tạo liên tục (CME), tập huấn và các chương trình đào tạo chuyên môn do Viện Khoa học Quản lý Y tế tổ chức.
1. MỤC ĐÍCH
Viện xây dựng các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ đào tạo nhằm:
- Đảm bảo học viên được cung cấp đầy đủ thông tin trước khi đăng ký;
- Xác định rõ điều kiện để học viên tham gia từng chương trình;
- Đảm bảo chương trình được tổ chức đúng nội dung, thời gian và hình thức đã công bố;
- Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của học viên;
- Hạn chế các trường hợp đăng ký không phù hợp với điều kiện của chương trình;
- Đảm bảo việc cấp chứng chỉ, chứng nhận được thực hiện đúng điều kiện của từng khóa học.
2. ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ THAM GIA ĐÀO TẠO
Học viên khi đăng ký chương trình đào tạo cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu của Viện.
Tùy thuộc vào từng chương trình, đối tượng tham gia có thể phải đáp ứng các điều kiện về:
- Trình độ chuyên môn;
- Chức danh nghề nghiệp hoặc vị trí công tác;
- Đối tượng chuyên môn phù hợp với nội dung đào tạo;
- Điều kiện hành nghề hoặc các điều kiện khác theo yêu cầu của chương trình;
- Các điều kiện cụ thể được công bố trong thông báo tuyển sinh.
Học viên có trách nhiệm kiểm tra điều kiện tham gia trước khi đăng ký. Viện có thể yêu cầu học viên bổ sung thông tin hoặc hồ sơ để xác nhận việc đáp ứng điều kiện của khóa học.
Đối với trường hợp học viên không đáp ứng điều kiện tham gia theo quy định của chương trình, Viện có quyền từ chối đăng ký hoặc hướng dẫn học viên lựa chọn chương trình phù hợp hơn.
3. GIỚI HẠN VỀ THỜI GIAN CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐÀO TẠO
Viện Khoa học Quản lý Y tế tổ chức các chương trình đào tạo theo lịch khai giảng, thời gian học và thời lượng được công bố cho từng khóa.
Thông tin về:
- Thời gian khai giảng;
- Lịch học;
- Thời lượng khóa học;
- Hình thức đào tạo;
- Địa điểm học đối với chương trình trực tiếp;
- Thời hạn hoàn thành chương trình;
sẽ được thông báo cho học viên trước hoặc trong quá trình đăng ký.
Viện có thể điều chỉnh lịch học trong trường hợp cần thiết do điều kiện tổ chức, giảng viên, địa điểm, hệ thống đào tạo hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
Trong trường hợp có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc lịch tham gia của học viên, Viện sẽ thông báo thông tin điều chỉnh trong thời gian phù hợp.
4. GIỚI HẠN VỀ SỐ LƯỢNG HỌC VIÊN
Số lượng học viên của mỗi chương trình có thể được giới hạn tùy thuộc vào:
- Quy mô lớp học;
- Nội dung chương trình;
- Hình thức đào tạo;
- Điều kiện cơ sở vật chất;
- Khả năng tổ chức và quản lý lớp;
- Yêu cầu chuyên môn của chương trình.
Viện có quyền ngừng tiếp nhận đăng ký khi số lượng học viên đã đạt giới hạn của khóa học.
Trong trường hợp chương trình đã đủ số lượng, học viên có thể được hướng dẫn đăng ký sang khóa học hoặc thời gian tổ chức tiếp theo nếu có.
5. ĐIỀU KIỆN VỀ HÌNH THỨC ĐÀO TẠO
Tùy từng chương trình, Viện có thể cung cấp dịch vụ đào tạo theo hình thức:
- Đào tạo trực tiếp;
- Đào tạo trực tuyến;
- Đào tạo kết hợp trực tiếp và trực tuyến;
- Các hình thức đào tạo khác theo chương trình được công bố.
Học viên có trách nhiệm tham gia đúng hình thức đào tạo đã đăng ký và thực hiện các yêu cầu kỹ thuật, học tập hoặc chuyên môn tương ứng.
Đối với chương trình trực tuyến, học viên cần chủ động chuẩn bị thiết bị, kết nối Internet và các điều kiện cần thiết để tham gia khóa học, trừ trường hợp Viện có quy định hỗ trợ khác.
6. ĐIỀU KIỆN THAM GIA VÀ HOÀN THÀNH KHÓA HỌC
Để được công nhận hoàn thành chương trình đào tạo, học viên phải đáp ứng các yêu cầu được quy định đối với từng khóa học.
Các yêu cầu có thể bao gồm:
- Tham gia đầy đủ hoặc đạt tỷ lệ tham dự theo quy định;
- Thực hiện các nội dung học tập được yêu cầu;
- Hoàn thành bài kiểm tra hoặc đánh giá cuối khóa nếu chương trình có quy định;
- Tuân thủ nội quy và quy định của lớp học;
- Hoàn thành các nghĩa vụ tài chính liên quan đến khóa học;
- Đáp ứng các điều kiện khác được thông báo trước khi hoặc trong quá trình tham gia chương trình.
Việc tham gia không đầy đủ hoặc không đáp ứng các yêu cầu của chương trình có thể ảnh hưởng đến việc công nhận hoàn thành khóa học và cấp chứng chỉ/chứng nhận.
7. ĐIỀU KIỆN CẤP CHỨNG CHỈ, CHỨNG NHẬN CME
Đối với các chương trình có cấp chứng chỉ, chứng nhận hoặc chứng nhận đào tạo liên tục (CME), việc cấp chứng chỉ/chứng nhận được thực hiện theo điều kiện của từng chương trình và quy định có liên quan.
Học viên chỉ được cấp chứng chỉ/chứng nhận khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện được áp dụng cho khóa học, bao gồm các yêu cầu về tham dự, hoàn thành chương trình, kiểm tra hoặc đánh giá nếu có.
Viện có quyền từ chối cấp chứng chỉ/chứng nhận đối với trường hợp học viên không đáp ứng điều kiện hoàn thành chương trình theo quy định.
Trường hợp thông tin trên chứng chỉ/chứng nhận bị sai do thông tin học viên cung cấp không chính xác, việc điều chỉnh hoặc cấp lại sẽ được thực hiện theo quy định và điều kiện áp dụng của Viện.
8. ĐIỀU KIỆN VỀ HỌC PHÍ VÀ THANH TOÁN
Học viên có trách nhiệm thực hiện thanh toán học phí theo mức phí, thời hạn và phương thức được Viện thông báo.
Viện có thể yêu cầu hoàn tất thanh toán trước khi:
- Xác nhận đăng ký chính thức;
- Xếp lớp;
- Cấp quyền tham gia khóa học;
- Cấp tài liệu hoặc quyền truy cập hệ thống học trực tuyến;
- Hoặc thực hiện các quyền lợi khác của chương trình.
Thông tin về mức học phí và phương thức thanh toán được thực hiện theo Chính sách về giá và Chính sách thanh toán của Viện.
9. BẢO LƯU, CHUYỂN LỚP VÀ THAY ĐỔI THÔNG TIN
Việc bảo lưu, chuyển lớp hoặc thay đổi thông tin đăng ký được thực hiện theo điều kiện áp dụng đối với từng chương trình.
Học viên có nhu cầu bảo lưu hoặc chuyển lớp cần gửi yêu cầu cho Viện trong thời gian phù hợp và cung cấp thông tin cần thiết để được xem xét.
Viện có thể từ chối yêu cầu bảo lưu hoặc chuyển lớp nếu:
- Không đáp ứng điều kiện của chương trình;
- Yêu cầu được gửi sau thời hạn quy định;
- Khóa học đã kết thúc hoặc đã thực hiện các thủ tục cấp chứng chỉ;
- Khóa học tiếp theo không còn khả năng tiếp nhận;
- Hoặc thuộc trường hợp không được áp dụng theo chính sách của chương trình.
10. TRƯỜNG HỢP DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠM NGỪNG HOẶC THAY ĐỔI
Viện luôn nỗ lực đảm bảo các chương trình được triển khai theo đúng kế hoạch đã công bố. Tuy nhiên, lịch hoặc hình thức tổ chức có thể phải điều chỉnh trong một số trường hợp như:
Sự cố kỹ thuật;
- Không đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất;
- Thay đổi lịch hoặc điều kiện của giảng viên;
- Số lượng học viên không đáp ứng điều kiện tổ chức;
- Thiên tai, dịch bệnh;
- Các sự kiện bất khả kháng;
- Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
Trong trường hợp cần thay đổi hoặc tạm dừng chương trình, Viện sẽ thông báo cho học viên và đưa ra phương án phù hợp như điều chỉnh lịch học, chuyển sang lớp khác, bảo lưu hoặc các phương án khác theo chính sách áp dụng của chương trình.
11. QUYỀN TỪ CHỐI HOẶC HỦY ĐĂNG KÝ
Viện Khoa học Quản lý Y tế có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy việc cung cấp dịch vụ đào tạo trong các trường hợp:
- Học viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc giả mạo;
- Học viên không đáp ứng điều kiện tham gia chương trình;
- Không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo quy định;
- Số lượng học viên đã đạt giới hạn;
- Chương trình không đủ điều kiện tổ chức;
- Có dấu hiệu gian lận trong quá trình đăng ký hoặc học tập;
- Học viên vi phạm nghiêm trọng nội quy, quy định của khóa học;
- Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Hoặc các trường hợp khác theo quy định pháp luật.
Trường hợp việc hủy hoặc từ chối cung cấp dịch vụ xuất phát từ phía Viện, các quyền lợi của học viên sẽ được xem xét và xử lý theo chính sách của chương trình và các quy định liên quan.
12. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI HÀNH VI VI PHẠM TRONG QUÁ TRÌNH HỌC
Học viên có trách nhiệm tuân thủ nội quy lớp học và các quy định của Viện trong suốt thời gian tham gia chương trình.
Viện có quyền áp dụng các biện pháp phù hợp đối với trường hợp:
- Làm giả hồ sơ hoặc thông tin đăng ký;
- Gian lận trong kiểm tra, đánh giá;
- Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản khi bị cấm;
- Có hành vi gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động đào tạo;
- Vi phạm nội quy lớp học;
- Có hành vi gây ảnh hưởng đến giảng viên, nhân viên hoặc các học viên khác.
Tùy theo mức độ vi phạm, Viện có thể nhắc nhở, yêu cầu khắc phục, đình chỉ quyền tham gia hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của chương trình và pháp luật.
13. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Trong các trường hợp bất khả kháng khiến Viện không thể cung cấp dịch vụ đào tạo theo kế hoạch, Viện sẽ chủ động thông báo cho học viên và thực hiện các biện pháp phù hợp trong khả năng cho phép.
Các trường hợp bất khả kháng có thể bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sự cố nghiêm trọng về cơ sở vật chất hoặc hệ thống kỹ thuật, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các sự kiện khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Viện.
14. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện đăng ký, học phí, lịch học, hình thức đào tạo, điều kiện hoàn thành khóa học, bảo lưu, chuyển lớp hoặc chứng chỉ/chứng nhận CME, học viên vui lòng liên hệ:
- Website: daotaoykhoa.com
- Hotline: 0913.206.810 / 0862.016.106
- Zalo hỗ trợ: 0862.016.106
- Email: daotaoycme@gmail.com
- Địa chỉ: Số 2/1 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội
Viện Khoa học Quản lý Y tế cam kết công khai các điều kiện tham gia và cung cấp dịch vụ đào tạo, đồng thời nỗ lực đảm bảo quyền lợi chính đáng của học viên trong suốt quá trình đăng ký và tham gia chương trình.
