Quản lý Chất lượng bệnh viện (48 tiết)

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: CLICK VÀO ĐÂY ĐỂ XEM HOẶC DOWNLOAD

2. Học phí:

3. Đối tượng đào tạo:

• Các cán bộ Quản lý, nhân viên y tế, Bác sĩ, Điều dưỡng, Y sĩ, Kĩ thuật viên… (Bao gồm các cán bộ, nhân viên y tế có hoặc không làm việc tại các đơn vị)
• Cán bộ quản lý hoặc nhân viên y tế đang đảm nhiệm công tác quản lý chất lượng ở các cơ sở y tế; người có trình độ chuyên môn thuộc khối ngành khoa học sức khỏe có quan tâm đến công tác quản lý chất lượng bệnh viện.
• Cán bộ y tế có nhu cầu duy trì Chứng chỉ hành nghề và xin mới chứng chỉ hành nghề theo quy định cần 48 tiết/2 năm hoặc 24 tiết/năm theo quy định của Bộ Y tế.
• Cán bộ Y tế có nhu cầu cấp phép bệnh viện, phòng khám, đấu thầu…
• Các đối tượng khác có nhu cầu tham gia để cập nhật, bổ sung, duy trì kiến thức.

4. Nội dung khóa học:

Phần I. Tổng quan về Chất lượng và Quản lý Chất lượng

• Một số khái niệm
• Sự thay đổi quan niệm về chất lượng
• Các yếu tố xây dựng một tổ chức chất lượng
• Các mô hình/cách tiếp cận cải tiến chất lượng
• Khái niệm và đặc trưng Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)
• Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện quản lý chất lượng

Phần II. Các bước thực hiện TQM trong Bệnh viện

• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Các hoạt động chính
• Các phương pháp xác định vấn đề