Nhằm mang đến sự thuận tiện, minh bạch và an toàn cho học viên khi đăng ký các chương trình đào tạo, tập huấn và đào tạo liên tục (CME), Viện Khoa học Quản lý Y tế triển khai chính sách thanh toán học phí và các khoản phí liên quan theo các quy định dưới đây.
Chính sách này áp dụng đối với học viên cá nhân, học viên đăng ký theo nhóm, bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh, phòng khám, doanh nghiệp, tổ chức và các đơn vị có nhu cầu tham gia hoặc tổ chức các chương trình đào tạo tại Viện.
1. Phương thức thanh toán học phí
Hiện nay, học phí các chương trình đào tạo của Viện Khoa học Quản lý Y tế được thực hiện thông qua chuyển khoản vào tài khoản chính thức của Viện theo thông tin được công bố trong thông báo tuyển sinh hoặc tại trang thanh toán chính thức.
Học viên thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống, sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký khóa học để nhận mã QR thanh toán và thực hiện giao dịch theo thông tin được cung cấp.
Trang thanh toán chính thức:
https://dangky.daotaoykhoa.com/thanh-toan
Lưu ý: Học viên cần đọc kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch và không tự ý thay đổi nội dung chuyển khoản hoặc thông tin thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống.
2. Thời hạn thanh toán học phí
Học viên cần hoàn thành học phí muộn nhất vào buổi học thứ hai kể từ ngày khai giảng khóa đào tạo, trừ trường hợp thông báo tuyển sinh hoặc hướng dẫn của Viện có quy định thời hạn khác đối với từng khóa học cụ thể.
Đối với học viên tham gia khóa học với mục đích cập nhật kiến thức, không thuộc nhóm đối tượng bắt buộc hoặc chưa có văn bằng chuyên môn y tế phù hợp, học viên vẫn có thể tham gia theo định hướng bồi dưỡng kiến thức. Tuy nhiên, học phí cần được hoàn thành trước ngày khai giảng để Viện xác nhận danh sách lớp và chuẩn bị công tác tổ chức.
Viện khuyến nghị học viên chỉ thực hiện thanh toán sau khi đã xác nhận chính xác khóa học, lịch học, nhu cầu tham gia và thông tin đăng ký, đặc biệt đối với các khóa học có thể điều chỉnh hoặc thay đổi lịch.
3. Quy trình thanh toán
Học viên thực hiện thanh toán theo các bước sau:
Bước 1: Đăng ký khóa học và kiểm tra chính xác thông tin đăng ký.
Bước 2: Truy cập trang thanh toán chính thức hoặc sử dụng thông tin thanh toán được Viện công bố trong thông báo tuyển sinh.
Bước 3: Nhập đúng số điện thoại đã sử dụng để đăng ký khóa học để hệ thống xác nhận thông tin và cung cấp mã QR thanh toán khi có áp dụng.
Bước 4: Kiểm tra thông tin người nhận, số tiền và nội dung thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Bước 5: Hoàn tất chuyển khoản và lưu lại chứng từ giao dịch.
Bước 6: Gửi chứng từ chuyển khoản, hóa đơn/bill thanh toán hoặc ảnh chụp giao dịch cho bộ phận phụ trách lớp qua Zalo: 0862.016.106 để đối chiếu khi cần thiết.
4. Xác nhận thanh toán
Sau khi học viên hoàn tất thanh toán và gửi chứng từ giao dịch, bộ phận phụ trách của Viện sẽ thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin thanh toán với hồ sơ đăng ký khóa học.
Học viên nên lưu giữ chứng từ thanh toán trong suốt quá trình tham gia khóa học để sử dụng khi cần đối chiếu hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến học phí.
Trường hợp thông tin thanh toán chưa khớp với thông tin đăng ký hoặc cần xác minh thêm, Viện có thể liên hệ với học viên để kiểm tra và xác nhận trước khi hoàn tất việc ghi nhận học phí.
5. Phạm vi học phí
Học phí được công bố cho từng khóa học đã bao gồm các chi phí cơ bản phục vụ quá trình tổ chức đào tạo, bao gồm:
- Chi phí giảng viên;
- Tài liệu học tập;
- Tổ chức lớp học;
- Tổ chức kiểm tra cuối khóa;
- Cấp chứng chỉ/chứng nhận CME khi học viên đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn thành khóa học.
Trong điều kiện thông tin đăng ký, địa chỉ nhận chứng chỉ và quá trình học tập không phát sinh sai sót, học viên không phải thanh toán thêm khoản phí nào khác để nhận chứng chỉ.
Một số trường hợp đặc biệt có thể phát sinh chi phí theo quy định của Viện, chẳng hạn như cấp lại chứng chỉ do sai thông tin, mất, rách, hỏng; gửi lại chứng chỉ do không nhận bưu phẩm; sửa thông tin hóa đơn điện tử hoặc các yêu cầu điều chỉnh khác.
6. Thanh toán và xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT)
Viện Khoa học Quản lý Y tế hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cho học viên cá nhân, bệnh viện, phòng khám, doanh nghiệp, tổ chức hoặc đơn vị có nhu cầu và cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định.
Học viên hoặc đơn vị có nhu cầu xuất hóa đơn cần cung cấp thông tin trước buổi học đầu tiên, bao gồm:
- Tên cá nhân hoặc tên đơn vị cần xuất hóa đơn;
- Mã số thuế;
- Địa chỉ xuất hóa đơn;
- Email nhận hóa đơn điện tử;
- Mã quan hệ ngân sách (nếu có);
- Thông tin liên hệ của người phụ trách để đối chiếu khi cần thiết.
Sau khi hóa đơn đã được xuất, trường hợp học viên hoặc đơn vị yêu cầu điều chỉnh thông tin, việc điều chỉnh chỉ được xem xét trong thời hạn được phép theo quy định và có thể phát sinh phí thủ tục.
7. Chính sách bảo lưu, chuyển lớp và hoàn học phí
Trong trường hợp khóa học được điều chỉnh, hoãn hoặc thay đổi lịch, học phí đã nộp sẽ được xử lý theo chính sách bảo lưu, chuyển lớp hoặc hoàn phí của Viện.
Nếu học viên đã hoàn thành học phí trước khi khóa học bắt đầu nhưng không đồng ý tham gia lịch học được điều chỉnh, Viện xem xét hỗ trợ bảo lưu, chuyển lớp hoặc hoàn học phí theo chính sách hiện hành.
Việc hoàn phí, nếu có, được thực hiện theo quy trình hồ sơ của Viện và có thể phát sinh phí thủ tục theo quy định.
Đối với từng khóa học, điều kiện và thời hạn bảo lưu, chuyển lớp hoặc hoàn học phí có thể được quy định cụ thể trong thông báo tuyển sinh hoặc hướng dẫn của Viện.
8. Quy định về an toàn thanh toán
Để bảo đảm an toàn trong quá trình thanh toán, học viên cần lưu ý:
- Chỉ thanh toán theo thông tin chính thức do Viện Khoa học Quản lý Y tế công bố;
- Không chuyển khoản học phí cho cá nhân hoặc tài khoản không thuộc thông báo chính thức của Viện;
- Kiểm tra kỹ thông tin người nhận và số tiền trước khi chuyển khoản;
- Không tự ý thay đổi nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống;
- Lưu giữ chứng từ giao dịch để đối chiếu;
- Liên hệ với Viện nếu phát hiện thông tin thanh toán bất thường hoặc nghi ngờ có hành vi giả mạo.
Cảnh báo: Viện Khoa học Quản lý Y tế không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được học viên chuyển vào tài khoản cá nhân, tài khoản lạ hoặc thực hiện ngoài hướng dẫn thanh toán chính thức của Viện.
Học viên cũng cần cảnh giác với các trường hợp giả mạo Viện hoặc đơn vị đào tạo để yêu cầu nộp các khoản phí không chính thức như “phí phát chứng chỉ” hoặc các khoản phí khác. Học viên tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân hoặc số tài khoản lạ nào ngoài thông báo chính thức của Viện.
9. Trách nhiệm của học viên khi thanh toán
Học viên có trách nhiệm:
- Đọc kỹ thông báo tuyển sinh, học phí và hướng dẫn thanh toán trước khi đăng ký;
- Cung cấp chính xác thông tin cá nhân và thông tin phục vụ xuất hóa đơn;
- Thanh toán đúng thời hạn;
- Sử dụng đúng thông tin thanh toán chính thức;
- Kiểm tra số tiền và thông tin giao dịch trước khi chuyển khoản;
- Lưu giữ chứng từ thanh toán;
- Gửi chứng từ cho bộ phận phụ trách lớp khi được yêu cầu hoặc khi cần đối chiếu;
- Chủ động liên hệ với Viện nếu phát sinh vấn đề liên quan đến giao dịch.
Việc học viên đăng ký, đóng học phí và tham gia khóa học được hiểu là học viên đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các nội dung trong chính sách đào tạo của Viện.
10. Trách nhiệm của Viện
Viện Khoa học Quản lý Y tế có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra và đối chiếu các khoản thanh toán học phí theo thông tin được cung cấp bởi học viên.
Viện hỗ trợ học viên trong việc:
- Xác nhận tình trạng thanh toán;
- Đối chiếu chứng từ giao dịch;
- Xử lý các trường hợp thanh toán cần xác minh;
- Hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định;
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo lưu, chuyển lớp hoặc hoàn học phí theo chính sách hiện hành.
Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, đối chiếu hồ sơ và quy trình nội bộ của Viện; trường hợp không đạt được thỏa thuận, việc xử lý được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.
11. Thay đổi Chính sách thanh toán
Viện Khoa học Quản lý Y tế có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung Chính sách thanh toán để phù hợp với quy định pháp luật, yêu cầu quản lý đào tạo, phương thức tổ chức khóa học và điều kiện thực tế tại từng thời điểm.
Các nội dung thay đổi sẽ được thông báo hoặc công bố trên các kênh thông tin phù hợp của Viện.
Học viên được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra thông tin trên website và các thông báo chính thức của Viện trước khi thực hiện thanh toán.
12. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến đăng ký khóa học, học phí, thanh toán, xuất hóa đơn hoặc đối chiếu giao dịch, học viên vui lòng liên hệ:
VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ
- Website: https://daotaoykhoa.com/
- Hotline: 0913.206.810 / 0862.016.106
- Email: daotaoycme@gmail.com
- Địa chỉ: Số 2/1 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội
Kênh hỗ trợ đối chiếu thanh toán: Zalo 0862.016.106.
Viện Khoa học Quản lý Y tế trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của học viên. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và thuận tiện, đồng thời hỗ trợ học viên trong suốt quá trình đăng ký và tham gia các chương trình đào tạo.
