Viện Khoa học Quản lý Y tế cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân của học viên, khách hàng và các cá nhân, tổ chức đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ đào tạo do Viện cung cấp.
Chính sách bảo mật thông tin này nhằm giúp học viên hiểu rõ về việc Viện thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký, tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn, đào tạo liên tục (CME), thực hiện thanh toán, thi cuối khóa, cấp chứng chỉ/chứng nhận và hỗ trợ học viên sau đào tạo.
Khi đăng ký hoặc tham gia các chương trình đào tạo do Viện Khoa học Quản lý Y tế tổ chức, học viên được khuyến nghị đọc kỹ Chính sách bảo mật thông tin này để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình đối với thông tin cá nhân được cung cấp.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Trong quá trình đăng ký và tổ chức đào tạo, Viện Khoa học Quản lý Y tế có thể yêu cầu học viên cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ công tác quản lý đào tạo.
Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên;
- Ngày, tháng, năm sinh;
- Số căn cước công dân/hộ chiếu hoặc thông tin định danh cần thiết;
- Chức danh, chuyên môn;
- Đơn vị công tác;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ email;
- Địa chỉ nhận chứng chỉ/chứng nhận;
- Thông tin xuất hóa đơn, bao gồm tên cá nhân/đơn vị, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn, email nhận hóa đơn và các thông tin liên quan;
- Thông tin về quá trình đăng ký, tham gia khóa học, điểm danh, bài tập, kiểm tra và kết quả hoàn thành khóa học;
- Các thông tin khác cần thiết để phục vụ công tác quản lý, tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ/chứng nhận CME.
Viện thu thập những thông tin trên nhằm nhận diện, xác minh và quản lý học viên; phục vụ công tác tổ chức lớp học, điểm danh, kiểm tra cuối khóa, cấp chứng chỉ/chứng nhận CME, xuất hóa đơn, giao nhận chứng chỉ và hỗ trợ học viên khi cần thiết.
Học viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về họ tên, thông tin chuyên môn, đơn vị công tác, số điện thoại, email hoặc địa chỉ nhận chứng chỉ.
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của học viên được Viện Khoa học Quản lý Y tế sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ các hoạt động đào tạo và quản lý học viên, bao gồm:
- Tiếp nhận và xác nhận đăng ký khóa học;
- Quản lý danh sách học viên và hồ sơ đào tạo;
- Liên hệ với học viên về lịch học, địa điểm, hình thức học và các thông báo liên quan đến khóa học;
- Thực hiện điểm danh và xác minh quá trình tham gia học tập;
- Tổ chức bài tập, kiểm tra và thi cuối khóa;
- Xác định điều kiện hoàn thành khóa học;
- Cấp, gửi, điều chỉnh hoặc cấp lại chứng chỉ/chứng nhận CME;
- Đối chiếu và xác minh thông tin trên chứng chỉ/chứng nhận;
- Xuất hóa đơn giá trị gia tăng khi học viên hoặc đơn vị có nhu cầu;
- Hỗ trợ giao nhận chứng chỉ/chứng nhận;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học;
- Tra cứu, đối chiếu hồ sơ đào tạo khi cần thiết;
- Thực hiện các nghĩa vụ quản lý và hành chính có liên quan theo quy định.
Việc sử dụng thông tin cá nhân được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các mục đích nêu trên và phù hợp với hoạt động tổ chức, quản lý đào tạo của Viện.
3. Phạm vi cung cấp và chia sẻ thông tin
Viện Khoa học Quản lý Y tế cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của học viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của học viên, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Trong phạm vi cần thiết để tổ chức và quản lý khóa đào tạo, thông tin học viên có thể được tiếp cận bởi:
- Cán bộ, nhân sự của Viện có trách nhiệm liên quan đến công tác đào tạo;
- Giảng viên tham gia chương trình đào tạo trong phạm vi cần thiết cho việc tổ chức và quản lý lớp học;
- Chuyên viên phụ trách lớp;
- Các bộ phận thực hiện công tác hành chính, chứng chỉ, hóa đơn hoặc giao nhận chứng chỉ;
- Đối tác có liên quan trực tiếp đến quá trình tổ chức đào tạo, trong phạm vi công việc được giao và theo yêu cầu bảo mật thông tin.
Các cá nhân, bộ phận hoặc đối tác có liên quan đến quá trình đào tạo có trách nhiệm bảo mật thông tin học viên và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi công việc được giao.
Viện có thể cung cấp thông tin khi việc cung cấp là cần thiết để tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Thông tin về quá trình học tập và hồ sơ đào tạo
Thông tin liên quan đến quá trình tham gia khóa học của học viên có thể được Viện lưu trữ và quản lý để phục vụ việc:
- Xác minh học viên đã đăng ký và tham gia khóa học;
- Đối chiếu thời lượng và kết quả điểm danh;
- Xác minh việc hoàn thành bài tập, kiểm tra hoặc thi cuối khóa;
- Xác định điều kiện cấp chứng chỉ/chứng nhận CME;
- Cấp, điều chỉnh hoặc cấp lại chứng chỉ/chứng nhận;
- Tra cứu và đối chiếu hồ sơ đào tạo khi có yêu cầu;
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến quá trình đào tạo.
Việc lưu trữ và sử dụng thông tin được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho công tác quản lý đào tạo, cấp chứng chỉ, tra cứu, đối chiếu hồ sơ và thực hiện nghĩa vụ quản lý của Viện.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Viện Khoa học Quản lý Y tế lưu trữ thông tin học viên trong thời gian cần thiết để phục vụ công tác quản lý đào tạo, cấp chứng chỉ/chứng nhận CME, tra cứu, xác minh và đối chiếu hồ sơ đào tạo cũng như thực hiện các nghĩa vụ quản lý theo quy định.
Thông tin có thể tiếp tục được lưu trữ trong hồ sơ đào tạo của Viện khi cần thiết để xác minh quá trình tham gia và hoàn thành khóa học hoặc phục vụ việc tra cứu chứng chỉ/chứng nhận đã cấp.
Trong trường hợp học viên có yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, Viện sẽ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý theo quy trình phù hợp.
6. Trách nhiệm của học viên đối với thông tin cá nhân
Học viên có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký khóa học;
- Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trước khi xác nhận đăng ký;
- Chủ động thông báo cho Viện khi có thay đổi về họ tên, ngày sinh, thông tin chuyên môn, đơn vị công tác, số điện thoại, email hoặc địa chỉ nhận chứng chỉ;
- Kiểm tra thông tin trước khi chứng chỉ/chứng nhận được phát hành;
- Phối hợp với Viện khi cần xác minh hoặc đối chiếu thông tin phục vụ công tác đào tạo;
- Không cung cấp thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân của người khác cho Viện khi không được phép.
Việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật kịp thời có thể ảnh hưởng đến quá trình điểm danh, cấp chứng chỉ, xuất hóa đơn, giao nhận chứng chỉ và việc tra cứu hồ sơ đào tạo.
7. Bảo mật thông tin cá nhân
Viện Khoa học Quản lý Y tế cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của học viên khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép trong phạm vi quản lý của Viện.
Cán bộ, nhân sự, giảng viên, chuyên viên phụ trách lớp và các đối tác có liên quan đến quá trình đào tạo có trách nhiệm bảo mật thông tin học viên trong phạm vi công việc được giao.
Viện cũng khuyến nghị học viên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, không cung cấp mã xác thực, thông tin tài khoản hoặc các thông tin bảo mật cho người không có thẩm quyền.
8. Bảo mật thông tin trong quá trình học trực tuyến
Đối với các khóa học trực tuyến, học viên có trách nhiệm tuân thủ các quy định về bảo mật nội dung đào tạo.
Học viên không được tự ý phát tán tài liệu, hình ảnh, đường link lớp học hoặc nội dung trao đổi trong lớp ra bên ngoài khi chưa được phép.
Viện không mặc định cung cấp bản ghi hình các buổi học. Trường hợp học viên tự ghi hình bằng thiết bị cá nhân, học viên có trách nhiệm bảo mật, sử dụng đúng mục đích học tập và không phát tán nội dung lớp học khi chưa được phép.
9. Cookie và dữ liệu truy cập website
Trong trường hợp website hoặc hệ thống đăng ký đào tạo của Viện sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự, những công nghệ này có thể được sử dụng để hỗ trợ vận hành website, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Cookie là các tệp dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập website. Việc sử dụng cookie có thể phụ thuộc vào thiết lập của trình duyệt và hệ thống website tại từng thời điểm.
Viện chỉ sử dụng các dữ liệu thu thập được thông qua website trong phạm vi cần thiết cho hoạt động vận hành, quản lý đăng ký và cung cấp dịch vụ đào tạo.
Lưu ý: Chính sách đào tạo hiện hành của Viện không quy định cụ thể về việc sử dụng Google Analytics hoặc các công cụ phân tích website của bên thứ ba. Do đó, Viện chỉ nên bổ sung nội dung về Google Analytics, Meta Pixel hoặc các công cụ tương tự khi các công cụ này thực tế được cài đặt và sử dụng trên website.
10. Chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân
Học viên có quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân khi phát hiện thông tin cung cấp cho Viện không chính xác hoặc đã có thay đổi.
Các thông tin cần điều chỉnh có thể bao gồm:
- Họ và tên;
- Ngày sinh;
- Thông tin chuyên môn;
- Đơn vị công tác;
- Số điện thoại;
- Email;
- Địa chỉ nhận chứng chỉ;
- Thông tin xuất hóa đơn.
Đối với các thông tin liên quan đến chứng chỉ/chứng nhận đã được phát hành, việc điều chỉnh hoặc cấp lại được thực hiện theo chính sách và quy trình của Viện. Trường hợp sai sót xuất phát từ việc học viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc xác nhận thông tin muộn, học viên có thể phải chịu các chi phí phát sinh liên quan đến việc điều chỉnh, cấp lại hoặc gửi lại chứng chỉ.
11. An toàn thông tin khi thanh toán
Viện Khoa học Quản lý Y tế khuyến nghị học viên chỉ thực hiện thanh toán theo thông tin tài khoản và hướng dẫn chính thức được công bố bởi Viện.
Học viên cần kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi chuyển khoản, lưu giữ chứng từ giao dịch và không chuyển tiền cho cá nhân hoặc tài khoản không thuộc thông báo chính thức của Viện.
Website thanh toán chính thức được nêu trong chính sách đào tạo của Viện:
https://dangky.daotaoykhoa.com/thanh-toan
Viện không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được chuyển vào tài khoản cá nhân, tài khoản lạ hoặc thực hiện ngoài hướng dẫn thanh toán chính thức do học viên tự thực hiện.
12. Quyền riêng tư của học viên
Viện Khoa học Quản lý Y tế tôn trọng quyền riêng tư của học viên và cam kết chỉ thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin trong phạm vi cần thiết cho hoạt động đào tạo và quản lý.
Học viên có thể liên hệ với Viện để:
- Yêu cầu kiểm tra, xác minh thông tin cá nhân;
- Yêu cầu điều chỉnh thông tin không chính xác;
- Trao đổi về việc sử dụng thông tin cá nhân;
- Phản ánh các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin;
- Yêu cầu hỗ trợ đối với hồ sơ đào tạo và chứng chỉ/chứng nhận CME.
Các yêu cầu sẽ được Viện tiếp nhận và xử lý theo quy trình phù hợp với từng trường hợp.
13. Thay đổi Chính sách bảo mật thông tin
Viện Khoa học Quản lý Y tế có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung Chính sách bảo mật thông tin này để phù hợp với quy định pháp luật, yêu cầu quản lý đào tạo, hoạt động của Viện và điều kiện thực tế tại từng thời điểm.
Các nội dung cập nhật sẽ được thông báo hoặc công bố trên các kênh thông tin phù hợp của Viện.
Học viên được khuyến nghị định kỳ xem lại Chính sách bảo mật thông tin để nắm được những thay đổi mới nhất.
14. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc phản ánh liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
VIỆN KHOA HỌC QUẢN LÝ Y TẾ
- Website: https://daotaoykhoa.com/
- Hotline: 0913.206.810 / 0862.016.106
- Email: daotaoycme@gmail.com
- Địa chỉ: Số 2/1 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội
Viện Khoa học Quản lý Y tế trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của học viên, các cơ sở khám chữa bệnh, bệnh viện, phòng khám, doanh nghiệp và các đơn vị tham gia các chương trình đào tạo của Viện.
Viện Khoa học Quản lý Y tế cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên và không ngừng hoàn thiện quy trình quản lý, bảo mật thông tin nhằm mang đến môi trường đào tạo chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn.
